Petukirjad

Hea Hestia klient

Aitäh, et olete valvas petukirjade suhtes! Petukirjad ja õngitsemised on aina sagedasemad, seega palume olla ettevaatlikud. Hestia Hotellid ei saada külalistele linke broneeringute üle kinnitamiseks. Kõik suhtlus toimub turvaliste kanalite kaudu ning kinnitatud tellimuste puhul ei ole täiendavad sammud vajalikud. Meie e-kirjad tulevad alati aadressilt @hestiahotels.com. Hotellide automaatsed kinnituskirjad saabuvad kas @oakyapp.com või donotreply@direct-book.com aadressitelt. Kahtluste korral helistage +372 66 44 111 ja veenduge, et tehingud või teated on meie poolt algatatud.

Mõned näpunäited, et end petukirjade eest kaitsta:
1. Kontrollige saatja e-posti aadressi: Veenduge, et kirja saadetud aadress vastab tõeliselt Hestia Hotellide ametlikule aadressile, näiteks @hestiahotels.com.
2. Ärge klikkige kahtlastel linkidel: Kui saate e-kirja mingisuguste linkidega, mida te ei oota, ärge neid avage. On parem kirjutada ja küsida otse meie teenindusnumbril.
3. Otsige vigasid: Petukirjad võivad sisaldada grammatika- või õigekirjavigu, mis ei ole meie ametlikus suhtluses levinud.
4. Kasutage turvalisi paroolipraktikaid: Veenduge, et teie paroolid oleksid unikaalsed, keerulised ja võimalusel ka kahefaktorilise autentimisega kaitstud.
5. Olge ettevaatlik isikuandmete jagamisel: Jagage oma isiklikke andmeid, sealhulgas krediitkaardi numbreid, ainult siis, kui olete veendunud selle ohutuses.

Aitäh, et usaldate meid!

Teie Hestia Hotel Group