Odotamme, että asiakkaamme noudattavat yhteiskunnassa voimassa olevia sääntöjä ja hyviä käytöstapoja. Omien ruokien ja juomien nauttiminen konferenssikeskuksen, ravintolan, baarin tai vastaanottoalueen tiloissa ei ole sallittua. Mikäli tätä sääntöä rikotaan, hotellilla on oikeus veloittaa asiakkaalta arvioitu menetetty tulo sekä ylimääräiset siivouskulut.

• Tapahtumien jälkeen käyttämättä jääneet kahvitaukoruoat voidaan asiakkaan pyynnöstä pakata mukaan erityiseen rasiaan. Ravintola Baarlen buffet-tarjoilusta jäänyttä ruokaa ei pakata mukaan otettavaksi.
• Tapahtuman päätyttyä tiloja voidaan käyttää sovitun ajan (enintään 1 tunti). Mikäli aikaraja ylittyy, veloitetaan lisämaksu hinnaston mukaisesti.
• Konferenssikeskuksessa oleskelu hallintohenkilöstön työajan päättymisen jälkeen on sallittua vain ennakkosopimuksella.
• Hotellin omaisuuden ja kalusteiden käyttö ilman ennakkosopimusta, mukaan lukien luvaton lainaus, ei ole sallittua.

Vastuu ja turvallisuus
Hotellin matkatavarasäilytys ja konferenssikeskuksen naulakko ovat valvomattomia. Hotelli ei vastaa asiakkaan valvomatta jätettyjen henkilökohtaisten tavaroiden katoamisesta tai vahingoittumisesta.
Yleisissä tiloissa ja pysäköintialueella on videovalvonta. Tarvittaessa turvallisuuspalvelu auttaa järjestyksen ylläpidossa.
Hotellin myöntämiä avaimia (sekä fyysisiä että sähköisiä) ei saa luovuttaa kolmansille osapuolille.

Hotellin pysäköinti
Hotellin -1-kerroksen pysäköintialueella on valvontakamerat, mutta hotelli ei ole vastuussa autoihin jätetyistä arvoesineistä.
Tapahtumiin liittyvän lisätekniikan ja materiaalien helpompaa kuljetusta varten pysäköintialuetta voi käyttää lyhytaikaisiin pysähdyksiin ennakkosopimuksella. Pysäköinti hotellin edessä on sallittua vain erillisellä luvalla.

Asiakkaan vastuu vahingoista
Hotellilla on oikeus vaatia asiakkaalta korvausta konferenssikeskuksessa aiheutetuista aineellisista vahingoista. Korvauksen määrä perustuu suoraan aiheutuneeseen vahinkoon sekä sen korjaamiseen liittyviin lisäkuluihin.

Kestävä kehitys
Hestia Hotel Group ottaa kaikessa toiminnassaan huomioon taloudellisen, ekologisen ja sosiaalisen vastuun. Olemme toteuttaneet useita toimenpiteitä vähentääksemme ekologista jalanjälkeämme ja suojellaksemme ympäristöä. Arvostamme suuresti, jos tuette näitä tavoitteita kanssamme.

• Vähennämme energiankulutusta – sammuttakaa valot poistuessanne konferenssihuoneesta lounastauolle.
• Lajittelemme jätteet – viekää jätteet konferenssiaulan lajittelupisteeseen.
• Edistämme veden säästämistä – hanoihin on asennettu vettä säästävät laitteet.
• Tarjoamme hanavettä juomavedeksi.
• Kannustamme vähentämään ruokahävikkiä – ottakaa lautaselle vain sen verran ruokaa, kuin jaksatte syödä.
• Emme käytä kertakäyttöastioita.
• Tuemme paperitonta palvelua ja vähennämme tulostuspaperin kulutusta.