Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя у нас хорошо, и поэтому просим вас соблюдать добрые обычаи посещения нашего спа!

• Заранее забронируйте желаемое время получения процедур по электронной почте: spa.haapsaluspa@hestiahotels.com или позвоните на стойку регистрации спа по телефону +372 4 724 415.
• Процедуры удобно бронировать на нашем веб-сайте.
• Перед бронированием убедитесь, что выбранная процедура по уходу совместима с состоянием вашего здоровья. Если у вас есть какие-либо вопросы, смело обращайтесь к администратору спа за разъяснениями.
• Если вы не можете прибыть на забронированную процедуру, сообщите нам об этом не позднее, чем за 24 часа по электронной почте spa.haapsaluspa@hestiahotels.com или по телефону +372 4 724 415.
• Если вы не явитесь на процедуру и не отмените ее, вы должны заплатить 50% от стоимости. При необходимости бронирование может быть изменено в зависимости от наличия свободного времени для процедур.
• Если вы опоздали на процедуру, то заказанная процедура будет короче на время вашей задержки. В случае вашего опоздания процедура должна быть оплачена в полном объеме.
• Приходя на спа-процедуры, мы рекомендуем предварительно принять душ, посетить водный центр или баню — так процедуры и массажи окажут более эффективное воздействие на ваше тело и кожу.
• Не рекомендуется посещать водный и банный центр спа непосредственно после процедуры.
• Приходите на процедуру за 5-10 минут до ее начала, чтобы настроится на предстоящее.
• Перед началом процедуры сообщите работнику спа, если у вас есть какие-либо проблемы со здоровьем (например, хронические заболевания, аллергия) или о состояния здоровья (например, беременность), о котором нам необходимо знать.
• Просим не приходить на процедуру в состоянии опьянения. В интересах вашего здоровья обслуживающий персонал имеет право отменить вашу услугу, и деньги за эту услугу не подлежат возврату.
• Мы хотим, чтобы наши гости могли отдохнуть и расслабиться в спа-центре, поэтому, просим перевести свой мобильный телефон в беззвучный режим.
• Мы также просим вас разговаривать в спа-центре тихо.
• При посещении спа-центра с детьми мы просим детей соблюдать правила добрых обычаев.
• Пожалуйста, поделитесь честным отзывом об опыте посещения спа с работником спа-центра, администратором спа-центра или менеджером спа-центра. Для нас важно, чтобы процедуры соответствовали вашим ожиданиям!